1. Quem somos
A Moda Fashion Secret utiliza o aplicativo Agente - IA para integrar contas profissionais e apoiar o atendimento de mensagens. O contato para assuntos de privacidade é contato.universodocloset@gmail.com.
As plataformas pelas quais as mensagens são enviadas também podem tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
2. Dados tratados
Conforme os recursos efetivamente utilizados e as permissões concedidas na plataforma, o aplicativo pode tratar:
- Dados da conta conectada: nome, identificadores da conta profissional, foto de perfil e outras informações de perfil disponibilizadas pela plataforma.
- Dados de mensagens: identificadores de remetentes, conteúdo de mensagens, anexos e respostas necessários ao atendimento solicitado.
- Dados de autorização: permissões e tokens fornecidos pela plataforma para manter a integração e executar ações autorizadas.
- Dados técnicos: registros de acesso, datas, status de processamento e informações de erro necessárias à segurança e ao funcionamento do serviço.
Não solicitamos senha de Facebook ou Instagram por meio desta página.
3. Para que usamos os dados
- Conectar e manter a integração com as contas autorizadas.
- Receber, organizar e responder mensagens relacionadas ao atendimento, inclusive com apoio de inteligência artificial quando esse recurso estiver habilitado.
- Executar comandos solicitados pelo titular da conta profissional e prestar suporte.
- Prevenir uso indevido, diagnosticar falhas e cumprir obrigações legais aplicáveis.
O tratamento é realizado conforme a finalidade e a base legal cabível em cada situação, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, quando exigido.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com a Meta e suas plataformas para operar a integração autorizada; com prestadores de hospedagem e infraestrutura necessários ao funcionamento do aplicativo; e, quando o recurso for utilizado, com provedores de inteligência artificial para processar a solicitação. O acesso desses prestadores deve ser limitado à finalidade correspondente. Dados também podem ser fornecidos quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para restringir acessos e proteger dados contra perda, alteração e uso não autorizado. Nenhum sistema é imune a incidentes; por isso, revisamos os acessos e as medidas de segurança conforme a operação do serviço.
6. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, observadas eventuais obrigações legais, necessidades de segurança e prazos aplicáveis. Quando deixam de ser necessários, são excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
Para solicitar acesso ou exclusão de dados relacionados ao aplicativo, escreva para contato.universodocloset@gmail.com e informe a conta ou o contexto da solicitação, sem enviar senhas. Podemos pedir informações mínimas para confirmar que o pedido é legítimo. A conexão com o aplicativo também pode ser revogada nas configurações de aplicativos e sites da plataforma usada. A revogação interrompe novos acessos pela integração, mas não elimina automaticamente dados que precisem ser conservados legalmente.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Também pode se opor a tratamento nas hipóteses previstas em lei e apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer esses direitos, envie sua solicitação para contato.universodocloset@gmail.com. A resposta observará a legislação e a verificação necessária para proteger seus dados.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na operação ou na legislação. A data da versão vigente aparece no início da página.
9. Contato
Dúvidas e solicitações sobre privacidade: contato.universodocloset@gmail.com.